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日蘭高速西湖收費站 四進步推動收費管理提檔升級
為將金牌創建活動引向深入，促使其常態開展。今年下半年，日蘭高速西湖收費站自我加壓，提高標準，采取多項措施推動收費管理提檔升級。一是進一步規范操作流程，使收費工作更加程序化、規范化、標準化。二是進一步提升“窗口”形象，將微笑服務、手勢服信貸融資缺錢急用哪裡借錢務、溫馨服務、延伸服務、美化服務時刻體現在工作中。三是進一步確保道口暢通，及時處理征繳矛盾，保證通行能力。四是進一步優化收費秩序，規范各類特殊車輛處理流程，盡量避免長時間占道、堵道，最大限度減少司乘人員的等候時間。( 來源: 中國公路網
新聞來源http://news.hexun.com/2012-10-19/146994653.html
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